01 / TESFA CMMS
빠른 입장
기존 애플리케이션을 열거나 작업 및 데이터 준비 지침을 확인하세요. 지원이 필요할 때, 받는 사람이 문제를 제대로 이해할 수 있도록 상황을 설명하십시오.
02 / TESFA CMMS
지원 채널
아래 지원 양식을 사용하여 콘텐츠를 제출하세요. 웹사이트는 요청을 관리 사서함에 기록합니다. 추가 처리 채널과 범위는 사용 계약에 따라 결정됩니다.
03 / TESFA CMMS
제공되는 정보
업체 이름, 사용 중인 화면, 수행한 단계, 원하는 결과 및 현재 상황을 설명합니다. 비밀번호나 인증코드를 보내지 마세요.
04 / TESFA CMMS
지원 범위
요구사항은 해당 상황과 합의에 따라 평가됩니다. 프로세스 변경이나 추가 교육에는 별도의 논의가 필요할 수 있습니다.
05 / TESFA CMMS
다음 단계를 함께 결정하십시오.
팀의 실제 요구 사항에 대해 대화가 시작되도록 상황을 공유하세요.
TESFA와 대화하세요
시작하자
지원이 필요한 문제를 제출하세요.
비밀번호, 인증 코드 또는 민감한 데이터를 보내지 마세요.
- 현재 상황을 설명하세요.
- 적절한 연락처 정보를 공유하세요.
- 비밀번호나 민감한 데이터를 보내지 마세요.
지원 요청 정보
문제를 설명하고 수신 팀을 위해 이를 재현하는 방법을 설명합니다.
해당 정보는 귀하가 제출한 요청을 처리하는 데 사용됩니다.