Fahami prosesnya. Gunakan dengan yakin.
Susun arahan mengikut peranan dan situasi kerja, supaya setiap orang tahu apa yang perlu dilakukan dengan maklumat dalam sistem.
Program latihan
Kandungan berasingan untuk penghantar, juruteknik, pengurus dan pentadbir data. Setiap kumpulan mempraktikkan operasi yang diperlukan dalam kerja harian.
Borang dan dokumen
Pilih bentuk arahan mengikut keadaan kerja pasukan. Bahan, data latihan dan jadual pengajaran harus disatukan dalam rancangan latihan.
Sokongan selepas penyerahan
Mensintesis masalah dengan konteks dan langkah lakonan semula. Titik fokus, saluran penerimaan dan skop pemprosesan ditentukan mengikut perjanjian pelaksanaan.
Di luar jangkauan
Permintaan untuk proses baharu, penyepaduan tambahan atau latihan tambahan hendaklah disemak secara individu untuk impak, sumber dan rancangan pelaksanaan.
Soalan lazim
Maklumat berguna sebelum memulakan.
Bermula dari keperluan anda.
Situasi khusus adalah titik permulaan untuk perbualan yang produktif.
Bincangkan keperluan anda